製造物には、一定の品質が求められます。
製品としてお客様に提供し、買っていただくからです。
誰でも、値段に見合う品質を求めます。
「これが1000円？」
「これで1000円！」
お客様の期待値を満たし、またはそれを超えるとお客様は満足します。
その品質がその会社の信用になります。
私が愛用しているレターパック。
少し前から、写真の感じでずいぶん品質に差が見受けられます。
宛名を書いたりする表面に、差は認められません。
でも、内側の感じ、紙の柔らかさ、テープシールの状態。
結構ばらつきがあります。
もちろん、きちんと包装できますし、シールもきちんと付きます。
紙の種類（質）が違うのでしょうか、同じ厚さでもしっかりしているものもあれば、フニャフニャのものもあります。
まぁ、郵便物を「送る」という部分には、不都合は感じません。
これはこれで、問題がないのかもしれません。
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うちにはまだ届きませんが、政府から送られている布マスク。
そのほか妊婦さんに配られているマスク。
「検品の段階で不良品が見つかるのはよくあることなので・・」
まがりなりにも医療用の製品。
レターパックとはわけが違います。
より厳しい品質管理が求められて然るべきと思います。
その品質でも、許されるもの
その品質では、許されないもの
現下は異常事態ではありますが、普通の感覚を見失ってしまわないようにしたいものです。
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【編集後記】
新型肺炎の感染、まだまだ先が見えません。
私は、自粛期間は延期すべだと思っています。
延期するかしないか、ギリギリまで判断をしないようですが、あまり間際では準備のための負担が大きすぎます。
難しい判断だとは思いますが、早めの発表をお願いしたいものです。
