新幹線の座席周り。
情報を提供するスペースは限られています。
前の座席の背もたれ部分が、ゴールデンスペースでしょう。
最近、運行情報案内のQRコードが貼られています。
今ではほとんどの人が、このQRコードを読み取ることができます。
このQRコードは、運行情報を提供します。
鉄道は外国の方も多く利用しますので、外国語対応もしています。
運行情報を紙で提供することは困難です。
また、放送で流すにしても、各国語対応はたいへんです。
こういう提供のしかたは、お互いにとって便利です。
スペースもわずかで済みます。
そのほか、旅についての情報として、前の網には情報誌も入っています。
これはこれでいいものです。
でも、例えば運行情報と同じようにQRコードを貼って、「おトクな情報はこちらにも！」
みたいにしておくのも、面白いかもしれません。
ネット内なら、情報誌とは違った情報の提供もできるでしょう。
購入へつなげることもできそうです。
情報の提供のしかたも、実に多様です。
技術の進化で、情報を取りにくる側のプロセスも変化します。
提供する側としても、常に利用者側としての視点で、柔軟な思考をしたいものです。
ーーー
【編集後記】
昨日は個人のお客様との打ち合わせ。
平日はお勤めのため、土曜日にお会いしました。
せっかくなのでスキーでもと思いましたが、雪不足もあり、あきらめました。
この時期スキーをするというと、いわゆる業界の方からは白い目で見られることも多いです。
でもねぇ、北半球ではスキーはこの時期ですからねぇ。
またの機会に狙います（笑）
